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甘苦(感控)誰人知 |
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■契約護理師 李幸
感染控制是一門廣闊、高深莫測的學問，您一定會想我為什麼這樣說呢？因為，現代科技日新月異，包括藥物與治療都是一直推陳出新，病毒與細菌又何嘗不是這樣。為了適應環境持續不斷的改變型態，不斷的變種，「感染控制」就是要預防、控制並不斷監控改善措施。在這一段執行時間裡，機構因照護長期慢性化的家民往往對於措施配合度差，甚至於出現攻擊行為造成工作人員受傷及物品損壞的情形，但為了家民的健康仍有些措施必須絕對執行，例如：洗手運動。洗手是最簡單也是感染控制最重要的一項，但觀察工作人員及家民卻執行度欠佳，壁掛式乾洗手液常常出現逾時情形。經過不斷宣導後，讓我驚訝的是，我在查核時發現有家民會互相提醒：「某某某，去洗手」、「來喔，等下要吃飯了，大家去洗手」這樣的情形，甚至於家民提醒工作人員：「老師那個洗手的時間還沒到，可是快用完了喔」，這樣的情形讓我不得不讚賞單位的工作人員，將洗手運動推行到基層家民感染率上也呈現的漂亮的成績單。但家民年紀愈來愈老化，免疫力似乎也在下降，免不了的就是群聚的感染，當這樣的事件發生時我恨不得馬上有3個分身出現協助現場勘查、書面報告、聯絡與回報3大主管機關、分配觀察寢室等等，這一段日子延遲下班或假日仍在工作是家常便飯。回家後或放假時仍神經緊繃著電話隨時放在身邊，深怕漏接而導致事件惡化。記得今年過年好不容易可以回老家好幾天，但在我回家的第二天電話響了，第三天就回到單位協助佈置觀察區、協助補充感控物資、協助清潔消毒，假期就這樣泡湯了，幾次連續假日都是這樣。當然不是只有我是這樣的遭遇，每屆的感控都是這樣的生活模式，沒有完全放鬆的時候，需要家人的完全體諒及支持，真的甘苦誰人知。我們可以堅持繼續在這崗位的原因是什麼？我常常這樣問自己，最近我從家民那得到了答案。以前大多數家民對措施的反應是：你憑什麼要隔離我、你給我小心一點、我沒有生病我要告你等等。現在的反應是：我幾天可以解除啊？我喉嚨還是不舒服怪怪的，過幾天我再解除好了、感控師你辛苦了、謝謝你感控師，聽到心頭湧出溫暖，對，我們感染控制要做到的就是這樣，但也需要各單位的人員配合，讓我們一起努力讓家民更健康、生活更美好。
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