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杜鵑蛻變鳳凰 |
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道敏企業有限公司 領班 張惠芝
因為不了解而被誤解的杜鵑成窩，一直以來都是大家不願去觸碰的區域，社會事件中對精障朋友的誤解，更造成了大家視精障朋友為不定時炸彈的感受。
數年前進入清潔公司擔任主管，因公司老闆自己是輕度聽障人士，基於同理心晉用了大批的身心障礙人士，在我初接這份工作時，感到很惶恐也非常排斥，為何一樣的待遇，卻要晉用殘障朋友？其中聾啞人士二人、中度聽障四人，肢障一人、精障朋友更是大宗，一共錄取了十多人，正擔心如何管理這些員工時，不料他們的表現讓我刮目相看，讓我對身心障礙的朋友有了另一番看法。
在全體員工中，身心障礙的朋友，表現得極為優秀，其中精障朋友的工作表現更是傑出。因為有精神科職能治療師的輔導，這批精障朋友已是經評估可投入職場的人選，身為主管的我在和伙伴們對工作的溝通上，也感謝老師們的協助，各個都能適才適用，使工作能順利推展，這才使我卸下對他們排斥的心理障礙。換個角度看，要接受心理輔導的應該是我。
在工作過程中，老師定期的訪視與關心，讓我了解到精障也和一般慢性病一樣，定期定量服藥、生活規律、適當的運動和勞動、按時回診，則精神病和糖尿病、高血壓、或洗腎朋友一樣，病情都能得到控制。
經專業評估能投入勞動市場的精障朋友，我在他們身上學到很多事情，首先是他們的「敬業精神」，其次是「服從性高」，在職場上能達到這兩個條件的人，一定是受雇主歡迎的人。一般勞工大多眼高手低、好逸惡勞，所以精障朋友幾乎都能得到雇主的讚賞。
在我所管轄的員工中，精障朋友都能體會求職不易，也很怕能力不受肯定，所以任何困難艱苦的工作，他們都盡力表現、全力以赴，當然成果也都很亮眼，他們也在工作中得到自我的肯定。
我接任這份工作的第一年，感謝我們老闆的仁愛與精障朋友的努力，我們公司得到了一座金鳳凰獎，這座獎也讓我看到杜鵑窩中的朋友，努力讓自己成為浴火鳳凰的辛勤和努力。
每一個肯定都需要付出心血，輔導老師的關懷、老闆的仁慈、同事的包容、精障朋友自己的努力…才能得到今日的成果。我要感謝這些教導我的人，教我寬容、教我踏實、教我敬業、教我關懷、教我耐心、教我感恩…讓我和他們也一起蛻變成鳳凰。
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