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5S競賽大追擊 |
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護理長 傅春梅
是小S、大S？哪有什麼5S？當然有喽﹏在本院可是超夯的呢！就讓我帶著大家到現場--5S運動是針對生活環境的品質與管理，包括「整理、整頓、清掃、清潔及教養」等，簡稱「5S」。首先我們先瞭解5S的基本概念是：一、「整理」：保留需要的東西。二、「整頓」：將需要的東西定位置放，保持在需要時立即取出的狀態。三、「清掃」：將不需要的東西排除、丟棄，保持環境中無垃圾、無污穢之狀態。四、「清潔」：維持自律清掃過後的場所及環境之整潔美觀，使工作的人覺得乾淨、衛生而產生無比的衝勁。五、「教養」：讓每一個人養成良好習慣並遵守規定。
本院每年都會舉辦各病房治療環境5S競賽，主要目的是藉由各病房美綠化及5S競賽，提升合乎住院病人治療性環境及提升住院品質。
11樓是男性慢性病房，如何凸顯病房的特色，實不容易，最後團隊決定以病房乾淨溫馨為主要特色。
在5S整頓過程中，團隊秉持5S的精神，從劃分責任區後，將病房常用的資料及用物重新定位置放，以便工作人員資料物品使用及歸位，公佈欄的分類及訊息定期更新等強調工作人員於服務病人時可以掌握工作重點及增加工作效率。
團隊也邀請護生、病人共同參與，集思廣義、發揮創意佈置病房的環境，如病房門邊加上普普風或蝴蝶結增添溫馨感，規劃病人作品區，增加病人自信及榮譽感，病房的環境清潔就由大家養成良好習慣共同維護。
競賽當天，委員到病房時，我就率領著當天上班的團隊(包含工作人員、老師、學生、病人一同迎接委員)並引領委員參觀病房，對於病房每一處的佈置給予說明，介紹內容包含從病房的入口，強調營造讓家屬外賓感受到病房熱情的迎接，可以安心的讓病人在優質的環境中休養，會客室溫馨的環境、茶水、面紙、便條紙等準備，讓家屬來訪時，有舒服的環境與病人溝通，意見箱及衛教資料的方便取用是我們專業與人性關懷的重點、活動室的茶几明亮、宗教室的寧靜、工作人員看板--認識你真好的熱情表現，病房的門加上—普普風、蝴蝶結、牆壁壁貼的裝飾，整層11樓的環境凸顯男性病房剛中帶柔，整齊、清潔、溫馨的感覺。
記憶深刻的是委員讚美11樓的大門口的環境、巧逢搭配黃色柔光，於是在燈光美、氣氛佳的巧合中宛如VIP房，委員的肯定就是給11樓每個人最大的鼓勵。
11樓大門口的金錢樹，除了色澤翠綠，更有張開雙手歡迎大家光臨11樓的熱情風貌，在此也熱情邀請大家常來呦。
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