2011/9/23 職能治療與環境規劃的相輔相成  
職能治療與環境規劃的相輔相成
 
職能治療師 夏榮輝

職能、活動和角色是人類生活不可或缺的成份,人們由從事活動獲得生活的意義。人類職能模式(The Model of Human Occupation),包括了職能環境與職能表現。人們在「日常生活活動」、「工作或生產性活動」及「休閒或娛樂活動」等的職能表現便是維繫生命與豐富生活的重要媒介,而影響職能表現的重要因素便是職能環境。舉例來說,「職能環境」所賦予的意義是:圖書館內藏書豐富、資料庫搜尋便捷、身處其中能安靜沈澱、獲取知識;在體育場內運用場地、球網、健身器材揮灑汗水、鍛鍊體魄、展現青春;而會議室內擴音、錄影、投影、視訊、網際設施齊備使參與者能充分討論、創意無限、凝聚共識;在福利社內物美價廉、應有盡有的商品陳列,能享受購物的喜悅;在會談室內能讓諮商、會談者感受溫暖、認識自己、解答困惑;在低調奢華的咖啡屋內能安靜悠閒地享用精緻的餐點,期待夢想實現•••。
換言之,工作時,辦公室的「空間機能」與「動線」要精密規劃:牆壁色調乾淨、光線明亮;櫥櫃便利與保密設計;辦公桌椅高度要調整•••,皆是為了工作時能便於溝通、專注、思慮清晰、氣氛愉悅且有效率。但在KTV包廂中娛樂歡唱時:會所裝潢要豪華尊貴、精緻驚豔、能感受備受尊榮的溫馨隱密;視聽、音響、燈光、點播設備新穎齊全、要能營造活潑歡樂的氣氛,high到最高點。以吳寶春(2011)師傅「荔枝玫瑰」、「酒釀桂圓」的冠亞軍麵包來說,是在有著工作檯、麵糰工具、爐具、排油煙設備的「麥方」(ㄆㄤˋ)店製作,有著專業能力、專業設備的加持,加上用心、堅持與認真,才更能彰顯與維持冠軍麵包的品質與價值。
學習理論中學者們普遍認為「學習」會因個體所在環境與經驗而有所差異。因此,在職能治療中希望能依循科學原則,為患者改善職能空間。依據患者個人生活的經驗、生活賦予的意義及其主觀的願景,透過精心設計的環境、工具、器械、設備,使患者在學習時能依環境獲取經驗。而使患者其技能產生持久性內在歷程的改變,並著重於功能的改變,而非僅止於成品或表現的差異。
環境限制對於職能表現的影響,是認為在經過安排的特殊環境中,環境會提供動作者相關的訊息,使其以特定的活動型式來達成工作的要求,進而引發環境訊息與工作任務的交互作用,而造成目標導向行為的變化。因此,職能治療為「日常生活活動」、「工作或生產性活動」及「休閒或娛樂活動」等領域的職能表現設計了不同的活動場所:烹飪室:學習蒸蛋、三明治、鬆餅、蛋糕、餅乾、爆米花與煎粿•••等點心製作,是為了提供日常生活功能訓練,以加強與他人合作能力,訓練問題解決,改善時間安排能力•••;手工藝室:學習拼貼、手工香皂、剪紙、卡片製作•••,是為了提供工作或生產性活動功能訓練,以加強注意力、持續力,訓練與他人交談、相處、表達自我,改善工作能力與習性、增進情緒穩定•••;體育場:除了大家知道的增進體能、維持健康外,還能訓練遵循指令、改善對合作、競爭與挫折的應變、培養休閒興趣•••等。
環境賦使讓個體能主動地探索環境,而非被動地等待環境給予的限制及回饋。個體為了有效的探索環境而發展出多種達成目標的方法。在職能活動的環境設計上,為因應患者對職能表現的不同需求,需要有不同的環境營造,讓患者在身處其境時,就能立刻認知此為何地,要作什麼事情,要有什麼樣的態度或情緒,例如:在美工室時要專注,有耐心,能發問、解決過程中所發現的問題;在烹飪室要能安全使用刀剪,工作必須合於標準程序,才可品嚐到色香味俱全的成品;在電影欣賞時要能身歷其境、感受刺激、抒發情感,建立現實認知•••,以達到事半功倍的治療目的。
精神疾病患者入院時醫療團隊就立刻為其出院計畫做好了準備,針對患者個人新價值觀與新生活目標的建立,食、衣、住、行、娛樂等日常生活事項的執行、好習慣的養成與規律生活作息的安排,都在住院團體架構下有大同小異的個別化設計。讓患者在優良舒適的環境下,提昇其住院滿意度,讓患者在住院時學到的方法、體驗到的過程以及對環境的認知,能從院內依不同需求所設計的職能環境下,無縫接軌的帶回社區與家中實用,依照生活計畫規律從事日常生活與休閒娛樂,使其在未來的生活中能提昇工作表現、生產力與競爭力,改善其工作情緒與工作品質,滿足個人與社會關係的需求。
中華民國職能治療學會(2001)職能治療最終目標在於預防或矯治障礙,並協助個案發展、改進、維持或重建最高的功能及獨立性,以期回歸社會,扮演應有的角色,提升病患及家屬的生活品質。使工作、休閒、遊樂、自我照顧和休憩對個人生活有不同貢獻。

參考文獻

中華民國職能治療學會(2001)精神疾患職能治療專業服務準則,2011年7月31日摘自http://www.ot-roc.org.tw/link/otstd/std_psychi.pdf。
吳寶春(2011)吳寶春麵包店,2011年7月31日摘自http://www.wupaochun.com/。