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2011/7/14 快快樂樂的出門，平平安安的回家


快快樂樂的出門，平平安安的回家
	職能治療師許義忠 2010年桃園縣八德國中的校園霸凌事件仍記憶猶新，2011年3月17日又傳出震驚台灣社會的「象腿幫霸凌事件」，引發各界人士輿論撻伐，卻同時也凸顯政府、民間團體、學界意見紛歧的窘境。而在近年霸凌事件頻傳之際，令人不禁心寒想問社會真的記取2000年屏東縣高樹國中三年級生葉永誌的教訓嗎？(民國八十九年四月二十日，屏東縣高樹國中三年二班的葉永誌，在他最喜歡的音樂課中舉手告訴老師他要去上廁所，結果葉永誌一去就再也沒有回來過，直到下課被發現倒臥在血泊當中。而事發調查才發現葉永誌因較具女性化的個性特質，在學校常遭受同儕欺凌。)而國外亦有多部文學作品深入探討校園霸凌相關議題，如：Rober Cormier被美國保守團體列為禁書的「巧克力戰爭」、以及近年創作多部膾炙人口作品Jodi Picoult的「事發的19分鐘」，於此可鑑，校園霸凌是國內外都應該正視、積極著手處理的議題。 ”Bulley”一詞在台灣社會學術研究中被譯做「欺凌」行為，直到兒童福利聯盟開始關注此議題並譯名「霸凌」，並定期發表關於校園霸凌現況的調查報告，「霸凌」一詞漸漸取代「欺凌」，成為校園中各種欺負行為的代名詞。挪威學者Dan Olweus研究多年校園霸凌問題，曾明確定義Bully係指「一個學生長時間、重複地暴露於一個或多個學生主導的負面行為之下」。而隨著人際互動之多元化，霸凌行為之形式可區分為(一)肢體霸凌：踢打、搶奪財物；(二)言語霸凌：恐嚇、言語傷害、取綽號嘲笑；(三)關係霸凌：散播不實謠言、排擠某人；(四)性霸凌：以身體、性別、性取向、性特徵加以嘲笑，或以性的方式侵犯身體；(五)反擊型霸凌：受欺凌者長期遭受欺壓之後的反擊行為，或是欺負比自己更弱小的人；(六)網路霸凌：利用電子郵件和部落格，讓言語批評和圖片廣泛流傳，達到公開羞辱某人的目的。霸凌發生的原因是相當複雜多元，可能與霸凌者本身個人因素相關，例如：社會適應失調、情緒因應欠佳、腦傷或腦神經功能異常造成衝動控制力較差、生理因素、擁有A型人格特質的人。不同學派亦有不同看法，例如精神分析學派、挫折攻擊假說，而另一個複雜原因則是家庭與社會學習的因素。暴力攻擊行為與早年生活經驗相關，尤其是與照顧者間的依附關係。家庭暴力對孩童影響更為嚴重，相關研究報告指出目睹家庭暴力的孩童，成長後亦高度可能成為另一施暴者，面對不如意之情境容易訴諸暴力解決，缺乏其他適切的解決方式。從社會學習理論而言，學生在學校觀察到其他的霸凌行為以及行為後的後果，讓個體獲得該行為的概念，爾後在類似之情境下，記憶中之攻擊行為表象就成為其行為反應的指導而產生習得的攻擊行動。在升學主義之下，往往容易將成績不理想的學生貼上「放牛班」或者「壞學生」的標籤，而學校對於學生管教態度不一亦有可能增強霸凌等偏差行為之產生。學者顧里(C. H. Cooley)提出「鏡我」概念，認為自我概念的形成是與他人互動過程中而建立，社會提供一面鏡子給個人，從這面鏡子中可以觀察別人對自己行為的反應，如果我們看到的反應是不歡迎的，我們的自我會消失，從而行為會發生改變。社會學學者貝克(H. Becker)進而提出「標籤理論」(Labeling theory)，認為一個人被貼上標籤後，便會產生烙印效應，而自我修正成犯罪者的形象，因此開始脫離社會秩序，加深本身的犯罪性，最後成為真正的犯罪者。因此，針對層出不窮的霸凌事件，可嘗試由不同管道去著手改變： � 減少暴力行為的模範：班度拉(Bandura)提出社會學習理論，認為孩子的行為舉止是由觀察、學習、模仿楷模而來，合宜的社會行為可以藉由學習歷程建立、攻擊行為亦可仿之，所以為人父母與相關教育工作者應該著重於本身之身教、為孩子樹立良好榜樣，而對於發生霸凌行為更不可視而不見、助其萌生，應減少暴力行為的暴露滋生、避免建立錯誤的價值觀。 � 行為改變技術：史金納（Skinner），認為個體行為是具有可塑性、可以改變的，是決定於個體本身與環境適應及交互作用的結果。所以對於偏差行為(deviation behavior)的發生應予以適量的懲處，誘使學生反省自制，矯治其偏差行為的產生。但若施以嚴懲，則懲罰本身可能成為另一種攻擊行為，而引起受罰者模仿。 � 角色扮演方式：利用角色扮演的方式寓教於樂，讓喜歡捉弄嘲笑他人的學生學習「易地而處」、「同理心」概念，瞭解被嘲弄所造成的不舒服情緒，學習適切的人際互動模式，進而減少霸凌行為的發生機率。 � 適切的關心與傾聽：研究文獻指出霸凌行為的發生亦牽涉父母教養風格與師長的管教方式，如果孩子無法從家庭、旁人得到關愛與肯定，會自行尋求其他方式來滿足自我成就與肯定自己。東窗事發的霸凌事件固然引起社會的關注，但是可能有更多角落藏有隱而不見的個案。為人父母與師長應該適時關心孩子的近況，撥出時間陪伴孩子、傾聽他們說話，避免孩子受挫時無法找到正向有力的支持與解決方式。學校是孩子脫離先賦地位、學習社會化、吸收知識的初始階段，如果孩子懼怕上學、親近人群，對其智能發育、人格養成必然造成無以彌補的缺失。然而，如果孩子每日回家都是傷痕累累，為人父母又怎能接受與釋懷？筆者想起幼時就學時，教室裡偌大白淨的牆上貼著「快快樂樂的出門、平平安安的回家」，不知這斗大的字跡還能映入現今孩子幼小的心靈嗎？教育局『去霸凌高關懷專線』 0800-580-780（凌霸零零-我幫您-去霸凌）警察局『保護少年專線』 080-005-95-95（零霸凌-理理我-救我-救我） 24小時防制霸凌免付費投訴專線0800-200-885