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生活中的精采 |
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社工室 蔡佩蓉
剛畢業而初到這個單位服務不過短短一個月，藉著上課及工作認識了許多在相同或類似機構的同仁，不論是講師或是同學們大家在課堂上都會分享自己過往的實務經驗，這對精神專業瞭解不多之初心者的我，真的是受益良多。雖非為大學或研究所課堂的那種上課模式，但醫師、社工或是養護中心的負責人都悉心指導我們，帶領我們進入這未知的精神照護領域。
但是真正觸動我心的是，實際真正接觸到個案後的部分，與個案面談及融入到她們真的生活後，雖只有短短數日而已，但卻讓我對自己有更深的省思。愈是和個案接觸，我發現其實他們也是正常人，就只是像一般人生病了而已。
有一天我參訪完凱旋康家之後，大家都離開了，我出門之後覺得香氣四溢，我循著香味而去走到了位於康家隔壁的烘培坊，進去之後很高興看到學員都很努力在工作，裡面外聘的師父原先都不說話，我還以為他也是學員，事實上我根本分不出來學員和教導的師父有什麼差異，除此之外有太多的時候我都難以區別學員及老師的分別。就如同他們所做出的成品和外面糕餅麵包店所賣的，不論是外觀或是味道上我也不覺得有什麼不同之處，很多時候都是我們先入為主的觀念導引我們對於精障個案的看法。
在裡面烘培坊我發現到一位學員，我雖然在凱旋才短短上班不到一個月，但我看到這位學員的次數遠比看到其他科室工作的同仁還多。興起了我對他的好奇，他白天在社區復建中心工作，晚上則於夢想起啡的咖啡部工作，工作時數比我們一般人還長，且我覺得他對於工作的態度，事實上比一般大眾的許多人都還要認真負責。晚上他住於康家，訪視當天正值他們開會，那天他擔任紀錄工作，我意外發現他的字跡十分漂亮，開會內容濃縮彙整的條理分明。在我和社工討論後卻得知他那令人驚呼的背景，原以為訪談過程中的他所闡述的內容是他的妄想，但事實上學員所說的都是事實。而且他每月賺約八千多，卻能夠提供家中母親每月五千左右的花費，其餘三千多為自己的生活費，而且個案並沒有再拿取其他的津貼部分- - - - -”這是他存在的價值”，這句話是劉社工所說，卻點醒了我一些想法，而且一個學員都可以對家人這般貢獻及孝心，那我呢……?
個案雖然做事情比別人慢，很多時後是因為他們還必須背負著服藥後的副作用，曾經也有學員跟我說過長期服藥讓他覺得藥物不斷在消弭掉他的鬥志，但是我相信他們認真的工作態度往往卻是比起許多人都要來的執著與熱誠，另外他們在某些時刻的專業也是我們所不及的，然而相形之下他們所領的薪資也比正常工作者要少許多，那麼又何需棄嫌學員們的工作效率呢?另外，剛到這裡工作還有一點讓我很驚奇的是，只要一通電話就有專人把您所想要的物品送到所在科室，而且還是貨到付款，這樣的服務我想是在外面其他工作單位所享受不到的。
若撇除必須在專業角度來引導協助他們，他們事實上是一群很單純的朋友，十分天真可愛，他們會有這樣的精神症狀也不是他們所想要的，個案的發病有些時候很突然，一個原本正常的人變成這樣也常是讓人意想不到的，想像若一個人成日在耳旁有些聲音，例如很有殺傷力的話再或者是笑話等等，必定都會有一些症狀產生，那為什麼我們要抱著歧視的眼光覺得他們瘋了呢?我曾在慈惠醫院看到一句話”如果他是您或是您所愛的人，您有什麼感受?”，讓我進一步能夠感同他們處境。
或許在他們發病時真的讓家人在照顧上無法承受，所以原先我以為他們好像是變成了被家人所背棄的一群人，即使在過年也有家歸不得，但在真正瞭解後才體會到在照護上有很多現實的考量，家人其實都是不離不棄的，並且不論於社區復健中心或者是康復之家都是為了要減緩學員生理功能退化或是增進社會適應能力，時時提醒安慰自己如何學習承受與茁壯。
我以前都沒有發現其實我心理原本是站在不對等的立場看他們，現在我覺得我可以在不是那樣地階級而與學員於平等交流的互動關係上，我相信他們的成長及獨特性都是有價值的。”醫療本身就是一種權威”，然而生命的難度不一定都是主流的醫學或科學的理解所能成就，跳脫原有的價值體系，我看見個案存在價值之更深遠的呈現，與個案的每次接觸即便是稍縱即逝的點滴段落，都讓我發現生命的細節，在這裡彷彿進入了一個全新的世界，我開始思索生命的長度與強度，我交到了很多朋友，他們都是我生活中的精采。
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