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有煩惱，哪裡去 |
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有煩惱，哪裡去 黃淑珍 臨床心理師
阿美最近感到煩煩的，胸口沉甸甸的，好像被什麼東西壓著一般，睡覺也睡得不太好，食慾也差了一些。原以為是心臟或身體的問題，但醫師檢查後，卻說心臟ok，身體也沒什麼毛病。阿美仔細想想，的確最近心理是有一些事，煩了好一陣子了，想找人談談，卻不知道找誰才好。一來擔心家醜外揚被人看笑話；二來擔心個人私密的事被傳開去；三來擔心聽的人智慧不夠，而把自己給誤導了，導致不想要的後果；四則擔心對方會不會說些什麼或做些什麼，讓自己脆弱的心靈受了傷；五則擔心對方會不會不耐煩或沒有時間聽自己訴說個人的煩惱；最後則擔心對方幫了自己什麼忙，讓雙方白忙了一場，又延誤了解決問題的時機。
阿美正在發愁時，窗櫺上跳出了心理治療小精靈，小精靈了解了阿美的苦惱後說：「別愁，別愁，現在有一種專業人員專門協助人們化解心理的煩惱，叫做臨床心理師，你聽說過嗎？」以下是他們的對話：
阿美：臨床心理師？之前沒聽過耶，他們有能力幫助我嗎？
小精靈：莫怪你不知，臨床心理師目前在台灣僅有數百人之多，不過也許你曾經在電影看過歐美國家有些人出現心理困擾時，會去找一些心理學家談談，他們就像那些心理學家一樣。
小精靈又說：在國內，臨床心理師具有碩士以上的學位並受過專業訓練，通過臨床心理師考試合格，因此，具備豐富的臨床心理學知識，熟悉心理困難與心理疾患，同時也擁有足夠的心理治療技巧，能力應該是沒問題的。此外，臨床心理師也被要求不斷地在職進修，充實相關的知識與技巧，以因應複雜而且變化多端的心理困難。
阿美：每個臨床心理師都有能力處理各式各樣的心理問題嗎？
小精靈：你問得很好，如同醫師有分科一般，術業有專攻，每個心理師有其擅長處理的族群，譬如是兒童，青少年，成年人或是老年人；每個心理師也有其擅長處理的困難，譬如是憂鬱、緊張焦慮、物質濫用或是飲食疾患等等…….;每個心理師也依其興趣與訓練而有其擅長使用的心理治療方法，譬如有的擅長認知行為療法，有的擅長精神分析療法，有的擅長人際關係療法，有的…..。當臨床心理師遇到他難以處理的問題(或個案)，他會將此個案推薦或轉介給較專門的心理師去處理。
阿美：還有，心理師可能把我的事情說出去？或者刊登在書本或報紙上嗎？
小精靈：心理師法對臨床心理師的工作專業倫理與治療行為有相當嚴格的要求，以維護求助者(亦即當事人)的幸福與權益為最高考量，保障求助者的隱私權，因此，除非一些特定的狀況，臨床心理師不得任意洩漏當事人的資料，否則，即違反心理師法的規定，是要受到懲罰的。
阿美：臨床心理師會不會因為我一直糾纏在某個問題中無法改變，而對我生氣或失去耐性呢？曾經有位朋友因有些煩惱而去請教一位「智者」，剛開始對方非常熱心與耐心，後來可能發現那位朋友執著於相同的問題中，並未因他的教導而改善，而對那位朋友生氣，說了一些話讓那位朋友蠻受傷的。
小精靈：哦，頗讓人感到遺憾的。你那位朋友求助不成，反倒心理受到傷害。一般而言，在臨床心理師的養成訓練過程，非常重視對自己情緒與想法的覺察與處理。當臨床心理師面對某個當事人時，若有情緒產生，必須去覺察，了解並加以妥善處理，不容許出現情緒化的反應，而傷害到當事人，否則是不夠專業的。
阿美：臨床心理師用什麼方法幫助人？會使用電療或類似靈媒或催眠什麼的嗎？
小精靈：臨床心理師通常採用會談(說話)方式，協助當事人了解自己以及困擾的來源，進而到問題解決或當事人的成長或改變。當然，有時候也會採用一些其他的治療活動或練習（例如：沙遊治療或生理回饋治療），但這些都必須由臨床心理師事先說明，在徵求當事人的同意後才能執行。
小精靈：至於你說的電療與靈媒，都不是臨床心理師會採用的方法。某些臨床心理師有時候會用到催眠，但可不像大家在電視上看到的催眠秀一樣，記得嗎？我說過臨床心理師必須以求助者的幸福與權益為最佳考量，且必須尊重求助者的自由意願權。
阿美：臨床心理師會笑我們的問題太幼稚？或笑我太愚蠢嗎？
小精靈：這點你可大大放心了，臨床心理師相信每個問題都有它形成的原因，臨床心理師的養成教育要求他們要以溫暖，真誠與尊重的態度來面對每個當事人，並設身處地站在當事人的立場來了解當事人，接納當事人，而不是去評價或批評當事人。
阿美：聽你這麼說，我就放心了。但請問你，我在哪裡可以找得到臨床心理師呢？
小精靈：一些大醫院內的精神科或神經精神科專科醫院，都有臨床心理師的編制，像是凱旋醫院，就有陣容不小的臨床心理師。此外，還有一些臨床心理師目前也在醫院之外獨立開設心理治療所，你可以多加利用。
阿美：謝謝你告訴我這麼多的訊息，現在我知道哪裡去求助了。謝謝你，再見！
小精靈：不客氣，祝你順利喔！
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