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元氣坊健康管理師守護您 |
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元氣坊健康管理師守護您 護理長 許維琪
「我覺得工作壓力好大，每天都失眠怎麼辦?」、「近日覺得情緒很低落，事情都不想做」、「是不是看了精神科我就是精神病?」、「對不起，我很忙，不方便接電話」………元氣坊健康管理師工作內容為針對心理健康篩檢出來的高危險群個案進行電話諮商，評估個案的問題如工作壓力、親子壓力、經濟壓力及感情問題等，進行情緒管理、危機管理、認知管理及壓力管理處遇。健康管理師是屬於預防醫學中的一部份，照顧健康族群，維持健康，避免發展成疾病，其角色實為個案健康的守門員、諮詢者、支持者、聯絡者、服務提供者，職責為提供正確的醫療知識與建議、資料收集、建檔與整理，以分層管理的方式請個案執行自主健康管理及電話諮商管理，而良好的健康管理，
有利於個案的健康及減少醫療資源的使用。
在電訪的過程中遇個案掛電話是常有的事，故與個案建立良好的人際關係及引發個案改變的動機，實為健康管理師首要任務。當個案陷入困境及遭逢瓶頸時會來電求助，健康管理師針對個案狀況轉診就醫及提供社區資源管道，陪伴並協助個案渡過人生低潮期。
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