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轉變一念間 |
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吳懷笙 關懷訪視員
從大學畢業之後，自己未來對於諮商很有興趣，而經由同事介紹來到了自殺防治中心，起初認為自殺只有少數人才會有的想法和行為，但經歷了將近一年的洗禮後，才發現不只有高雄，甚至全世界對於心理健康的重要性都應該要認真對待，因人們的思想越來越開放及多元，而隨著年齡的增長所承擔的壓力也隨之成長，每個人的心理及情緒狀態都會因各種事情產生化學變化，如何要維持在一個健康狀態的平衡，了解問題的原因並給予協助，以及轉介資源，這就是我們該做的事。
初訪個案時，會想盡一切方法、用盡各種所學之理論及技巧去幫助個案，但漸漸發現效益不大，過度的使用技巧只會讓自己陷在理論的泥濘中，因為每位個案所遇到之問題、文化背景的影響、以及心理狀態閾值都不盡相同，經由累積實務經驗後，我才發現關係的建立才是助人有效的核心，再來就是臨機應變，不同狀態的個案所相應的諮商技巧若用對選擇，對於強化他們能力較能夠有效的助益，而個案給的回饋對於我們其實是很大的支持力量，我們是人，也會有情緒，所以多少會受個案的情緒影響，自身的心理狀況也需要適當排解及抒發，如此才能做一位專業的關懷訪視員。
每一個個案都是我們的導師，訪視之中訴說個人的人生經歷，給予我們經驗分享以及人生歷程，雖說我們無法完全解決每一個個案遇到的困境，但我們至少可以盡力使用專業知識及技巧，以及轉介適當資源去防止他們跨過死亡的那一道防線，成為一個自殺防治守門人。
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