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長照服務新鮮人 |
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●盧識文 照服員
「你怎麼會來做照服員？」每當有人這麼問起，我都會回以一笑。並不是難以啟齒，而是我也想問自己，我到底在幹嘛？！
一個大學畢業生，前途無量，未來充滿著可能性。但社會的影響，經濟的現實。我怎麼都望不到成功的第一幕。於是提前將兵役服完，希望在這不長不短的四個月中能夠出現轉機。時光飛逝，退伍之日在即，仍是盼不見那契機。目標慢慢的降低，選擇也陷在退而求其次的迴圈之中。
直到鄰居阿姨捎來的一封短信，「還沒有找到事做？要不要來當照服員！」這番話硬是在我的求職路上開了條岔路。「照服員」，除了在時事新聞上略有耳聞外，跟我的人生歷練是八竿子打不著的單詞。但是礙於生計考量，志氣與抱負先放一旁，於是我抱著死馬當活馬醫的心情報名了專班。
在課程中也對所謂的長照服務更加了解，得知因為人口高齡化的趨勢，長照在目前的社會走向中將會是重要的一項課題，所發展出的服務也越來越多，越來越多元，又在實習的時候了解照服員除了本身職責外，人際社交上也必須有所琢磨。即便在課程結束後，手上拿著結業證書的我，仍不太確定我在長照這路上是否能順利進行下去。
在面試後收到錄取通知後，我迷茫的開始了我照服員的職場生活，至今已經過了三、四個月，剛開始只為了生活而工作的我，也有對這行業慢慢有了興致，原來可以藉由自己的服務提供而幫助到一個家庭是很令人感到很有成就感的一件事。不論是對案主及對家屬的溝通。還是滿足案主的需求以及陪伴，種種的服務點滴與感動也是讓我持續在這個崗位的重要原因之一。雖然目前為止還只是剛涉入這行業，尚淺尚生。但我相信持續的摸索下去，必定會找出自己的熱情。
相信因為更多的社會新鮮人願意投入長照這行業，長照服務因著更多新思維的進入，本土性的長照服務也會更加的賦有彈性與實用，服務可以實際落實。
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