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我的工作心得 |
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■邱國吉
我從102年7月開始參加職訓課程的行政事務班，剛要上課時心情緊張、有壓力，因為不知道要上什麼課。課程上到一半時，知道要換上課教室，需要搭捷運抵達沒去過的地方，壓力更大了，因為我還沒搭捷運到那個站，幸好就輔員米小姐幫忙，親自帶我，慢慢我熟悉了，到現在搭捷運都不是問題，還可以陪伴別人搭捷運。
結業時，覺得心裡一顆石頭解除了。回想當時會計課對我來講最難，例如:支出入傳票、要做帳務的哪個動作，分辨這些真的很難。還好我堅持下去，老師誇我很認真，終於完成課程。我覺得自己很不簡單，這中間遇到困難不少，都一關一關過，也畢業了。
今年我開始做臨時雇員，把去年職訓學習的用在每天的工作，有清潔、影印、傳真、文件簽收分發、接聽電話、指引住民或家屬、陪伴看醫生或外出辦證件、協助各式活動的設備準備…等。一開始我很怕早上上班遲到，每天晚上做夢都會夢到，壓力不小，現在做了4個月多，慢慢習慣，都會想到工作中的充實，這些經驗都可以幫助我慢慢學習與成長。
每天工作都有許多感想與心得，這些讓我對待人、事、物時，能更加站在他人的立場多想想。我工作時會今日事今日畢，不然下班回去會一直想，我可以有自信的做完每天的工作、任務，經驗多了當然壓力就減少了，這個過程要怎麼收穫就要怎麼栽，所以只要我肯努力，就會得到我想要的經驗。寫完這篇文章覺得更放鬆了，當初說要寫的時候，傷腦筋、怕寫錯字、擔心寫的好不好，這些都隨著寫完消失了。
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