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夢想屋舍 |
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■精神護理之家 黃麗玲
每一日，日頭那浮出對面哪粒山頭，阮的生活就對著咧市囃(忙碌)，不管它是養護中心、護理之家或是康復之家攏同款“一日之計在於晨”，工作人員忙著協助家民抽血、喚醒每位家民，大家忙著刷牙、漱洗以準備用餐。另一頭，我們的家民有能力的幫忙功能退化的，每個人各司其職，一如宇宙的運轉，阮嘛攏有相同的戲碼。
2009年9月28日我接下負責248床住民一切生活需求的任務，我和我的夥伴們共同經歷養護中心評鑑的洗禮，如同戰士一般我們打了一場艱辛又漂亮的戰役-優等。時空沒變，變的是我們從各家建築內部的整型到外部的拉皮，家民有了專屬的系統置物櫃、日式窯燒紅磚砌成的紅樓讓我們有洋式用餐區，一點一滴地我們共同創造一個幸福莊園屋。
記得在2011年的主管共識營業務報告，我們提及養護中心即將和護理之家聯姻，我們願意攜手相伴一世人，我把熱愛的養護中心248床嫁給護理之家，這樣的理念與承諾在2013年12月30日實現了，我們共同組成一個“大家庭”，除了擁有347床的住民外，我們的陣容包括護理師、心理師、社工師、職能治療師、營養師及照顧服務員，還有一票替代役協助我們各式各樣的活動，當然，精神專科醫師每週三次的駐診更讓我們在照護上提供更多元的支援。唯一意外的是“嫁了人，卻接管精神護理之家的家業”。
邁可･葛柏.(Michael Gerber)E神話全球企業顧問公司(E-Myth Worldwide.)創辦人曾說｢要打造卓越事業，必須要有遠大的夢想｣，我們的精神護理之家在企業家的眼中已具有夢想，而夢想往往取決於一時的頓悟或一時的靈感乍現，方能使得夢想能夠被覺察；有人說動人的夢想是啟動創業的過程，因此，我們開始想像未來家民們的需求，而我們應該如何完成顧客客觀的夢想以及未被滿足的需求，儘管慾望是一種無止盡的需求；儘管我們的顧客有部分是在人生終點站前短暫的、一點小小的合理的渴望，我們也應該努力協助達成。
夢想屋舍，這是一個看似簡單卻是遙不可及的渴望，我們的團隊透過行動正努力讓她甦醒、讓她活絡，我們的家民懂得關懷社區獨居老人，透過社會的支援我們的家民搭上高鐵踏出了濁水溪以南，這是一個夢想也是我們家民的首航，希望這樣的夢想能在大家的努力之下繼續走下去，繼續我們的生命之歌。
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