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2014/8/11 SOS~來自身旁的求救訊號


SOS~來自身旁的求救訊號
	■情緒行為障礙班「愛心園」專任人員張英泰　會使兒童青少年遭受疏忽、虐待的因素很多，每個個案的原因也都不一樣。有些是因為原生父母尚未準備好扮演好成熟父母的角色、或是因為不瞭解各個年齡層的發展需要，不知如何回應孩子的需求、有些則是不知要如何以良好方式教養子女、或是兒童青少年本身有難以照顧的個別因素，甚至有的父母是因為本身或家庭裡還有其他亟待解決的危機或壓力…等等。　　當發現兒童青少年開始頻繁出現某些特定的徵兆行為時，表示他們在學習、健康、情緒和行為等各方面皆已開始受到影響；而這些警訊正是想要傳達：他們正卡在壓力困境中，等待有人可以拉他們一把。 1.常抱怨身體不舒服拒絕上學或學習，例如：胃口不佳、頭痛、肚子痛、呼吸困難等。 2.出席或學習狀況不穩定，例如：不肯回家或是容易遲到或無故請假。 3.情緒敏感起伏大，容易鬧脾氣，很難自己慢慢平復情緒。� 4.經常被發現注意力不集中，例如：恍神、發呆、分心、若有所思等。 5.經常性顯露負向情緒特徵，例如：憂鬱、煩惱、憤怒、焦慮、緊張、悶悶不樂等。 6.曾發生自我傷害行為或透露自殺的意念。� 7.人際關係不佳不受歡迎，與他人保持距離，缺乏親密朋友。 8.特別會察言觀色，經常出現討好行為，少提自己真正想法。 9.經常出現內向行為特徵，例如：表現出退縮、膽怯、自卑或不喜歡自己。 10.表現出不安或警戒的相關身心症狀，例如拔身體毛髮、吸咬手指、常顯露壓抑委屈，若被詢問關懷，易陷入難過想哭的狀態。 11.經常出現外顯行為特徵，例如：攻擊、威脅或欺負弱小、難控制情緒、經常毀損破壞物品、故意挑戰或違反規範、使用不當言詞口語（口出穢言或謾罵。 12.常以誇張或特殊行為吸引他人大量的注意。 13.自我生活照顧能力變差，依賴他人程度異常變高。 14.問題來時，經常以消極逃避的態度應付了事。 15.身體外表經常出現外傷或瘀傷。　　依照以往處理個案經驗來看，對於兒童青少年來說，除了家人之外，與他們接觸最久，最具潛移默化影響力的角色，莫過於教師。教師能夠協助他們學習與適應、與同儕的相處及面對日常挫折，同時還能夠激勵他們的潛能，建立自信及自尊。因此，當發現兒童青少年開始發出求救訊號時，往往便從以下步驟開始著手給予協助： 1. 直接關懷探詢生活狀況，傾聽接納意見，並給予情緒支持和安全提醒。 2. 將非暴力的學習融入教學課程，提供兒童青少年正確的暴力認知。 3. 創造更多正向經驗與成就，例如請兒童擔任小幫手或是發展興趣，鼓勵兒童參與活動並肯定其付出。 4. 協助兒童發展衝突解決和人際互動技巧，學習應用非憤怒暴力或非退縮忍耐的兩極化問題解決方法，因應生活挫折和衝突。 5.同理支持與表達安慰，同時察覺危機，必要時轉介其他系統處理。